Vấn Đề Mà Các Doanh Nghiệp Gặp Phải Trong Quản Trị Nhân Sự

Xây dựng một doanh nghiệp đã khó, vận hành và quản trị doanh nghiệp ngày càng khó hơn. Đặc biệt trong thời buổi công nghệ 4.0 các doanh nghiệp ra đời ngày càng nhiều, thị trường ngày càng có sự cạnh tranh khốc liệt. Bên cạnh việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp trong thời đại công nghệ 4.0 các doanh nghiệp hiện nay còn đối mặt với các vấn đề liên quan đến công tác nhân sự sau đây.

 

Vấn đề mà các doanh nghiệp gặp phải

 

Tìm kiếm và phát triển nhân tài:

Nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu và là 1 trong những yếu tố quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Trong thời đại công nghệ 4.0 nhu cầu về nhân lực ngày càng khan hiếm đặc biệt là việc chạy đua tìm kiếm những nhân sự giỏi cho doanh nghiệp mình ngày càng khó khi trên thị trường có rất nhiều đối thủ và sự cạnh tranh luôn xảy ra. ìm kiếm được nhân tài đã khó xong nếu doanh nghiệp bạn không có kế hoạch đào tạo, đánh giá, phân bổ đúng người, đúng vị trí sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc và không phát huy hết năng lực của nhân viên.

 

Khối lượng công việc quá tải:

Hiện nay các doanh nghiệp đều gặp phải các vấn đề như: có quá nhiều file và hồ sơ giấy: đơn từ, hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động, đơn từ nghỉ phép...đều được thực hiện bằng phương thức thủ công làm mất quá nhiều thời gian của nhân sự trong việc sắp xếp bảo quản, nhân viên thì phải làm nhiều loại đơn từ vừa tốn thời gian vừa không hiệu quả. Không có khả năng truy xuất thông tin nhanh chóng và hỗ trợ báo cáo kh cần thiết.

 

Chấm công, tính lương sai sót:

Đa số các doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay vẫn tính lương bằng phương pháp truyền thống. Việc tính lương bằng những phương thức truyền thống như chấm lương từ file excel, bảng tổng hợp lương file giấy vừa tốn thời gian, vừa tốn công sức lại để lại nhiều thiếu sót dẫn đến tính sai lương của nhân viên.

 

Tỷ lệ luân chuyển lao động tăng cao:

Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, việc làm trên thị trường ngày càng nhiều điều này đồng nghĩa với việc cơ hội nhảy việc của ứng viên ngày càng lớn. Theo báo cáo thống kê mà tôi mới nghe qua từ nguồn uy tín cho thấy tỷ lệ nhảy việc hiện nay của accs lao động trẻ 20-25 tuổi chiếm tới 50% tại các doanh nghiệp. Đồng nghĩa với việc đó cứ 10 ứng viên trẻ ứng tuyển vào 1 doanh nghiệp thì sẽ có ít nhất là 5 ứng viên nhảy việc sau đó không lâu. Tình trạng lao động cũ bỏ đi, lao động mới xin việc liên tục diễn ra tại các doanh nghiệp. Các cuộc phỏng vấn tuyển dụng và đào tạo việc làm diễn ra triền miên là một vấn đề rất đáng lo ngại tại các doanh nghiệp hiện nay.

 

Giữ chân nhân viên:

 

Làm thế nào để giữ chân nhân sự

 

Tuyển dụng nhân sự trong thời đại công nghệ 4.0 đã khó thế những để giữ chân nhân sự gắn bó với doanh nghiệp lại càng khó khăn hơn. Để giữ chân nhân sự tại doanh nghiệp, công ty và doanh nghiệp bạn phải cách cân bằng giữa văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc , các chế độ đãi ngộ và các ưu đãi khác…

 

Dư thừa và thiếu hụt nguồn nhân lực:

Đây là vấn đề mà các doanh nghiệp thường đau đầu nhất. Khi thì thiếu nhân sự, không đủ để bố trí công việc và lúc nào công việc cũng bị trì hoãn. Khi thì lại thừa nhân sự, nhân viên rảnh rỗi không có việc làm đâm ra chán và không làm việc hiệu quả công việc được giao. Vấn đề thiếu hụt và thừa nhân sự này xuất phát từ khâu hoạch định, bố trí và tuyển dụng người lao động tại các doanh nghiệp nên nếu muốn doanh nghiệp mình không rơi vào cảnh ngộ này hãy làm tốt công tác kể trên.

 

Người lao động quá thụ động: 

Thụ động trong công việc là một trong vấn đề mà các doanh nghiệp hiện nay hay gặp phải. Nguyên nhân xuất phát việc thụ động của nhân viên trong công việc phần lớn là do quản lý, cấp trên năm các quyền hành về công việc không nêu rõ các nội dung và các vấn đề nhân viên cần làm để họ xây dựng theo trình tự mà họ muốn. Họ chỉ dựa theo những yêu cầu từng ngày 1 của quản lý, cấp trên phân quyền cho họ công việc nào thì họ mới được phép làm công việc đó. Việc này ảnh hưởng đến kế hoạch làm việc của nhân viên và nhân viên không biết mình phải làm gì khi xong việc.

 

Khiếu nại về chính sách lương thưởng và đãi ngộ:

Chính sách lương thưởng và đãi ngộ là một trong những tiêu chí để nhân viên quyết định có hay không gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp bạn. Nên việc xây dựng chính sách lương thưởng rõ ràng hợp lý là cơ sở để nhân viên gắn bó lâu dài cùng doanh nghiệp. Bên cạnh đó cũng nên có những chính sách khen thưởng cho từng nỗ lực của những các nhân nhân viên xuất sắc để khích lệ động viên nhân viên phấn đấu hoàn thành công việc. Việc xây dựng các cơ sở đánh giá nhân viên cũng rất cần thiết ở doanh nghiệp nhằm đánh giá khách quan năng lực của mỗi nhân viên, nhằm tạo ra sự công bằng trong cơ chế khen thưởng.

 

Quản lý nhân sự phức tạp:

 

Quản lý nhân sự phức tạp

 

Có quá nhiều vấn đề liên quan đến nhân sự như: quản lý chi tiết hồ sơ nhân sự, thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự cần giải quyết, đặc biệt là những doanh nghiệp lớn quy mô nhân sự đông việc quản lý nhân sự rất khó khăn. 

• không biết nhân sự làm gì ở đâu
• nhân sự có tập trung làm việc hay không
• ai là người giám sát hiệu quả công việc của nhân sự
• thái độ và tác phong của nhân sự khi làm việc...

 

Quản lý tài sản:

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều gặp vấn đề trong việc bảo quản tài sản đặc biệt là các trang thiết bị văn phòng luôn bị mất và hao hụt so với thời gian ban đầu. Tài sản tại công ty thường xuyên bị thất lạc, xuất nhập tồn về hàng hóa luôn thiếu hoặc không khớp với số liệu ban đầu ảnh hưởng đến việc báo cáo doanh thu và báo cáo bán hàng của doanh nghiệp…

 

Quản lý đơn từ:

 

Quản lý đơn từ khó khăn

 

Có quá nhiều các loại đơn từ xuất hiện tại các doanh nghiệp như: đơn xin nghỉ phép, công tác, nghỉ việc, sinh sản, điều xe, tạm ứng...gây khó khăn cho nhân sự trong việc quản lý và tốn thời gian trong việc lưu trữ và bảo quản.

 

Quản lý ca:

Quản lý ca là một trong những đặc thù công việc của những ngành như: Bán lẻ, F&B, Khách sạn, Nhà hàng...Có quá nhiều ca làm việc và phải bố trí nhân sự theo ca làm tốn quá nhiều thời gian của nhân sự trong việc quản lý ca và tìm người. Bên cạnh đó công tác này cũng ảnh hưởng lớn đến việc chấm công và tính lương nếu nhân sự luôn có sự đổi ca.

 

Quản lý bảo hiểm:

Đa số các nhân viên hiện nay đều chọn và gắn bó với những công ty có đóng bảo hiểm cho mình để được hưởng những quyền lợi về sức khỏe , do đó việc quản lý bảo hiểm tại đa số các doanh nghiệp cũng gặp nhiều rối răng. Quản lý thông tin bảo hiểm của từng nhân viên và trừ tiền bảo hiểm vào lương cũng như các chế độ khác nhau tùy doanh nghiệp gây khó khăn cho công tác nhân sự.

 

Quản lý sơ đồ tổ chức:

Một cong ty, doanh nghiệp muốn hoạt động hiệu quả phải có sơ đồ tổ chức rõ ràng và đảm bảo hoạt động theo sơ đồ tổ chức đã được xây dựng sẵn. Song nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn quản lý theo kiểu chỉ việc chứ chưa chú trọng đến việc xây dựng sơ đồ tổ chức để quản lý nhân sự hiệu quả.

 

Quản lý tuyển dụng:

 

Quản lý tuyển dụng không hiệu quả

 

Không có một công ty doanh nghiệp nào có thể hoạt động hiệu quả mà không nhờ công tác tuyển dụng. Đây được xem là một trong những công tác hàng đầu mang lại đội ngũ nhân sự tài năng phục vụ tại doanh nghiệp bạn. Song chính quy trình tuyển dụng không được thiết lập, xây dựng bài bản, không có kế hoạch tuyển dụng và đào tạo phù hợp dẫn đến gặp nhiều thất bại trong việc chiêu sinh nhân tài.

 

Quản lý tính lương:

Đây là một công tác 1 tháng làm 1 lần và một năm 12-16 lần tùy doanh nghiệp song đây là công tác vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến sự gắn bó lâu dài của nhân sự tại doanh nghiệp bạn. Hiện nay các doanh nghiệp vẫn áp dụng phương thức tính lương truyền thống, tổng hợp không đủ file chấm công của nhân viên dẫn đến tính sai lương và gay ra nhiều tranh luận nơi nhân viên và nhân sự.

 

Quản lý đánh giá: 

Quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp nhận biết được năng lực thực sự của mỗi nhân viên từ đó đề ra những kế hoạch khen thưởng phù hợp nhất nhằm khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên. Tuy nhiên hơn 50% các doanh nghiệp hiện nay vẫn chưa có cơ chế đánh giá và khen thưởng phù hợp để nhân viên có thể phát huy và cống hiến hết mình.

 

Quản trị hệ thống: 

Hệ thống là được ví như một bộ não của con người vậy. Nhưng khác ở chỗ là nó do con người tạo ra nhằm khai thác hiệu quả các hoạt động của doanh nghiệp, giúp việc vận hàng và hoạt động tại doanh nghiệp trở nên trơn tru và hoàn thiện hơn. Song hiện nay việc quản trị hệ thống tại các doanh nghiệp đang gặp nhiều vấn đề như: các doanh nghiệp chưa tạo dựng được nhiều tài khoản người dùng, chưa có công cụ phân quyền và phân công chi tiết công việc.

 

Quản lý lịch biểu: 

 

Quản lý lịch biểu không chi tiết

 

Lịch biểu và lịch làm việc giữ vai trò vô cùng quan trọng quyết định đến hiệu quả công việc của một các nhân, tổ chức, doanh nghiệp. Việc quản lý lịch biểu hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp hoàn thành công việc đúng hạn quản lý chi tiết các công việc mà các doanh nghiệp cần thực hiện. Tuy nhiên thực tế các doanh nghiệp hiện nay vẫn còn lơ là trong việc thực hiện các kế hoạch và lịch biểu  nguyên nhân chính xuất phát từ người quản lý, học có quá nhiều việc phải làm nên không nhớ hết công việc mình cần lên kế hoạch và lịch làm việc cụ thể.

 

Quản lý tài liệu:

Đa số các doanh nghiệp hiện nay đều gặp rắc rối trong việc quản lý tài liệu, có quá nhiều tài liệu liên quan đến công ty, doanh nghiệp bao gồm tài liệu công ty, tài liệu đào tạo, công văn, quy trình, giấy tờ...gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc quản lý và lưu trữ.

 

Quản lý truyền thông nội bộ:

Truyền thông nội bộ là một trong những yếu tố gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp với nhau. truyền thông doanh nghiệp được hiện thực hóa qua những phương tiện truyền thông nội bộ như: mạng xã hội, truyền thông bằng miệng...Song không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện tốt điều này, các doanh nghiệp thường chú trọng đến hoạt động sản xuất và kết quả kinh doanh hơn là chăm lo đến đời sống nhân viên nên đây cũng là yếu tố chính phá vỡ mối quan hệ giữa các thành viên doanh nghiệp với nhau.

 

Quản lý công việc: 

Quản lý công việc hiệu quả thì mới đưa doanh nghiệp bạn phát triển, quản lý công việc tại các doanh nghiệp hiện nay bao gồm việc khởi tạo công việc, phân công công việc, quản lý dự án, và công việc cụ thể của từng cá nhân phòng ban… Song các doanh nghiệp hiện nay quản lý công việc theo kiểu giao việc chứ không đầy đủ quy trình như đã kể trên nên hiệu quả công việc mang lại không cao, khả năng hoàn thành công việc như dự kiến rất thấp.

 

Quản lý khách hàng:

 

Không có công cụ giúp quản lý khách hàng

 

Quản lý khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả thì doanh nghiệp bạn mới có thể khai thác tốt nhu cầu của khách hàng cũ và có thêm những khách hàng tiềm năng từ khách hàng cũ giới thiệu song các doanh nghiệp hiện nay đều gặp chung một vấn đề là bỏ mặc các khách hàng cũ để chạy đi tìm các khách hàng mới.

 

Quản lý thu chi:

Quản lý thu chi nhằm thống kê báo cáo chi tiết thu chi hàng ngày /tháng/quý/nữa năm/năm của doanh nghiệp từ đó quản lý chính xác dòng tiền của doanh nghiệp bạn. Tuy nhiên hiện nay việc quản lý thu cho tại các doanh nghiệp chưa rõ ràng vẫn có nhiều lỗ hổng, nhiều gian lận tại các doanh nghiệp gây ảnh hưởng đến doanh thu và doanh số của các doanh nghiệp

 

Báo cáo động BI

Báo cáo động BI sẽ là cơ sở đè các doanh nghiệp rà soát lại từng hoạt động, từng công việc, từng dự án,...để xem hiệu quả như thế nào, có đạt được những mong muốn của doanh nghiệp như đã đề ra hay không. Song các doanh nghiệp hiện nay thường bỏ qua việc rà soát lại chi tiết cụ thể từng công việc, dự án để rồi không biết đâu mà đưa ra số liệu báo cáo cho sếp hoặc cấp trên.

 

Quản lý nhân sự tại một công ty, doanh nghiệp có vô vàn những vấn đề xảy ra song trên đây là những vấn đề trọng tâm nhất mà HrOnline đã đúc kết lại nhằm giúp quý doanh nghiệp tìm ra phương pháp giải quyết bài toán nhân sự hiệu quả tại doanh nghiệp mình.

 

Hãy đọc tiếp bài viết: "Giải pháp quản lý nhân sự cho doanh nghiệp 4.0 " để tìm ra giải pháp hiệu quả giúp giải quyết bài toán nhân sự tại doanh nghiệp mình nhé. Chúc các bạn sẽ sớm tìm ra giải pháp quản lý nhân sự tại doanh nghiệp mình.

Nguồn: https://hronline.vn/kien-thuc-nhan-su