Giải Pháp Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự Quán Cafe - Đặc Thù Ngành F&B

Ngày nay kinh doanh quán cafe đang rộ lên thành một xu thế, nó thích hợp cho mọi lứa tuổi từ giới trẻ, tuổi trung niên, dân văn phòng  cho đến người đi làm,... Vì thế quán cafe đang mọc lên ngày càng nhiều. Nhân sự chủ yếu tại các quán cũng thường là nhân viên thời vụ, có giờ làm linh động nên tính chuyên nghiệp không cao. Vì thế, để có thể quản lý nhân sự tại quán cafe thì đòi hỏi phần mềm phải đáp ứng được những yếu tố đặc thù trong ngành F&B. Hãy cùng HrOnline tìm hiểu giải pháp cho phần mềm quản lý nhân sự quán cafe. 

Giải Pháp Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự Quán Cafe

Những khó khăn gặp phải khi quản lý nhân sự quán cafe

Nhân viên không trung thực khi chấm công

Quản lý hoặc chủ quán không thường xuyên trực tiếp có mặt tại cửa hàng, ít kiểm tra lượt chấm công của mỗi nhân viên. Vì thế nhân viên lợi dụng những cơ hội như vậy để đi trễ về sớm, nghỉ làm không phép và được các nhân viên khác che giấu. 

Quản lý lịch làm việc không hiệu quả

Khi bạn làm chủ một chuỗi cafe có nhân sự lên tới hàng trăm người trên nhiều chi nhánh khác nhau, khi đó lượng nhân sự lại không cùng một người quản lý. Điều này sẽ gây khó khăn cho quản lý trong việc kiểm soát hiệu suất làm việc của các nhân viên, công tác sắp xếp lịch làm việc không khoa học gây ra việc chấm công gặp nhiều vấn đề, dẫn đến công tác tính lương cuối tháng rất mất thời gian. 

Những vấn đề gặp phải khi quản lý nhân sự quán cafe

Sai sót trong vấn đề thu chi 

Có rất nhiều trường hợp nhân viên lợi dụng sự thiếu kiểm soát của quản lý đã gian lận doanh thu, cắt xén tiền doanh thu trong ca làm việc của mình. Một số trường hợp nhân viên gian lận như: không xuất bill hóa đơn, xuất bill nhưng thiếu món, tự ý tăng giá món khi chưa có sự cho phép, tự xóa đơn hàng để lấy tiền về mình,... Khi gặp những nhân viên không trung thực sẽ gây ra ảnh hưởng rất lớn cho doanh nghiệp, hơn hết sẽ gây ảnh hưởng đến thái độ chăm chỉ và phục vụ khách của các nhân viên còn lại trong cửa hàng. 

Không có công cụ hỗ trợ báo cáo doanh thu

Đặc thù ngành F&B là báo cáo doanh thu chi tiết theo ca làm, theo ngày, theo tuần và theo tháng. Chủ doanh nghiệp sẽ dựa vào những báo cáo để kiểm soát được hoạt động kinh doanh của quán cafe. Để xác định được công việc kinh doanh của mình có gặp vấn đề khó khăn, sai sót trong quy trình quản lý nào không, doanh thu có biến động như thế nào, thì cần phải có một công cụ hỗ trợ để chủ doanh nghiệp kịp thời giải quyết đối với các vấn đề xấu xảy ra. 

Giải pháp phần mềm quản lý nhân sự cho quán cafe

Phần mềm quản lý nhân sự dành cho quán cafe hiện nay được tích hợp các công nghệ mới nhất, có thể loại bỏ hoàn toàn vấn đề gian lận thời gian, điều hành các cửa hàng linh động hơn và mang đến nhiều hiệu quả. Đặc biệt khi sử dụng phần mềm quản lý nhân sự có thể cắt giảm được lượng giấy tờ, đơn giản hóa quá trình phê duyệt hồ sơ và nghiệp vụ chấm công - tính lương hoàn toàn được tự động hóa. 

Hiểu rõ được những khó khăn trong công tác quản lý nhân sự tại các quán cafe, phần mềm HrOnline ra đời với sứ mệnh đáp ứng toàn bộ tính chất, nghiệp vụ đặc thù cho ngành F&B. 

Chấm công bằng điện thoại qua wifi, GPS

Nhân viên thời vụ tại các quán cafe thường xuyên được tuyển mới, do vậy sử dụng điện thoại để chấm công sẽ mang đến nhiều sự thuận tiện hơn, thay thế hoàn toàn máy chấm công lỗi thời. Với HrOnline:

• Chấm công trong khu vực được cho phép tại quán qua định vị GPS
• Chấm công bằng hệ thống Wifi của cửa hàng
• Quản lý được lượng nhân viên bán cafe Take Away tại vị trí bán bằng hình ảnh cung cấp chụp trên phần mềm
• Theo dõi lộ trình làm việc của các nhân viên giao hàng

Tuyển dụng, đào tạo và quản lý hồ sơ cá nhân 

• Quản lý hồ sơ các nhân các ứng viên, tìm kiếm, lọc và lưu trữ thông tin
• Tạo quy trình phỏng vấn
• Tìm kiếm kênh tuyển dụng hiệu quả
• Tự động gửi thông báo, kết quả cho các ứng viên
• Quản lý hồ sơ hợp đồng của nhân viên thời vụ
• Tạo câu hỏi phỏng vấn chuyên nghiệp

Phần mềm quản lý nhân sự HrOnline

Quản lý nhân viên

Phần mềm HrOnline đồng bộ hóa toàn bộ dữ liệu nhân sự của tất cả các chi nhánh trên cùng 1 hệ thống, giúp cho công tác quản lý, tra cứu thông tin nhân sự cũng thuận tiện hơn,... Do đó nhà quản trị dễ dàng quản lý được nhân sự mọi lúc mọi nơi. 

Khả năng xếp ca linh hoạt 

Xếp ca cho toàn bộ nhân viên là một nghiệp vụ rất phổ biến và nó cũng mang đến nhiều khó khăn cho các quản lý điều hành quán cafe. Đổi ca, thuyên chuyển sang cửa hàng khác, sắp xếp ca mới,... là những công việc thường xuyên của bộ phận quản lý. 

HrOnline ra mắt tính năng phân ca, xếp lịch nhanh chóng giúp cho chủ doanh nghiệp dễ dàng hơn trong công tác quản lý ca làm việc, cho phép nhân viên được tự động chọn ca làm và xoay ca, nộp ca theo mong muốn thông qua phần mềm ngay trên hệ thống.

• Đăng ký ca làm việc trên phần mềm và chờ phê duyệt
• Xếp ca qua điện thoại và trang Web
• Cho phép chọn ca làm
• Nhân viên được đề xuất chuyển ca

Quản lý bán hàng 

Hoạt động kinh doanh tốt thì doanh nghiệp mới có thể phát triển thuận lợi và dễ dàng trong công tác mở rộng thị trường. Hiểu được những mong muốn trên của khách hàng, HrOnline tập trung xây  dựng module bán hàng giúp cho quản lý và chủ doanh nghiệp có thể quản lý tốt thu chi trong kinh doanh, kiểm soát luôn cả hóa đơn bán hàng, doanh thu hằng ngày cũng như giờ làm việc,... tránh được hoàn toàn khả năng gian lận của nhân viên. 

Quản lý nhân sự từ xa trên tất cả thiết bị

Công tác quản lý quán cafe trước đây gặp rất nhiều khó khăn do khoảng cách địa lý và các thiết bị còn lỗi thời. Phần mềm HrOnline đã cho ra mắt ứng dụng trên nền tảng điện thoại, dễ dàng trong công tác quản lý chuỗi cửa hàng cafe mọi lúc mọi nơi ngay trên chiếc điện thoại thông minh. 

Câu chuyện thành công của các doanh nghiệp Cafe nhờ phần mềm HrOnline

Chuỗi cafe Gemini

HrOnline đã giải quyết bài toán quản lý hơn 400 nhân sự trong chuỗi cửa hàng Gemini Coffee

CEO chuỗi cafe Gemini - Việt Anh gửi đến lời cảm ơn đến đội ngũ HrOnline - Giải pháp phần mềm quản lý nhân sự thông minh đã giải quyết bài toán quản lý hơn 400 nhân sự trong chuỗi cửa hàng Gemini Coffee. HrOnline đã đồng bộ hóa toàn bộ dữ liệu của các chi nhánh trong chuỗi kinh doanh trên cùng một hệ thống đã giúp cho anh dễ dàng hơn trong công tác quản lý nhân sự, kiểm soát chấm công thông qua GPS và tổng hợp lương chính xác,... Điều đó đã đưa đến sự thành công như ngày hôm nay của Gemini Coffee. 

Chuỗi Gờ Cafe

HrOnline giúp Gờ Cafe gỡ rối bài toán quản lý và nâng cấp hiệu suất làm việc

Anh Liêm - quản lý của chuỗi cafe Gờ đã đánh giá cao các tính năng của phần mềm HrOnline, và anh đã bị thuyết phục bởi các chức năng đặc biệt như sau: Phân ca, Tính lương, Chấm công, Quản lý nhân sự. Với 4 tính năng đặc biệt này đã giúp cho anh cũng như doanh nghiệp có thể gỡ rối được bài toán quản lý khó khăn và nâng cấp được hiệu suất làm việc của chuỗi cửa hàng Gờ cafe.

Ngoài phần mềm quản lý nhân sự HrOnline, đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý nhân sự của quán cafe thì trên thị trường còn có những phần mềm cũng được đánh giá khá cao trong công tác quản lý đó là phần mềm quản lý nhân sự SAP và phần mềm quản lý nhân sự Share Code. 

Với HrOnline, 95% các vấn đề trong công tác quản lý nhân sự quán cafe được đáp ứng và hoàn thành xuất sắc. Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự quán cafe HrOnline chính là lựa chọn hàng đầu trên con đường doanh nghiệp ngành F&B tìm kiếm giải pháp hoàn hảo nhất.