Mách Nhỏ Phần Mềm Cho Nhân Viên Kinh Doanh Hiệu Quả

Với thời đại công nghệ số hóa, không chỉ riêng doanh nghiệp nhà nước mới phải dùng phần mềm để quản lý tổ chức, mà các nhà lãnh đạo của mọi doanh nghiệp cũng cần phải lựa chọn cho nhân viên kinh doanh của mình một phần mềm cho phù hợp với tiêu chí chung của công ty. Bài viết dưới đây sẽ mách nhỏ với bạn phần mềm cho nhân viên kinh doanh hiệu quả nhất hiện nay nhé!

Nhân viên kinh doanh họ là ai?

Tại mỗi doanh nghiệp, đội ngũ nhân viên kinh doanh được hiểu là bộ mặt của công ty trước khách hàng. Họ không chỉ là bộ phận nòng cốt trong việc thúc đẩy các hoạt động mua bán hàng hóa, mang lại doanh thu cho doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh cũng là yếu tố tạo nên thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường kinh doanh. Nhưng việc nhân viên kinh doanh không thể quản lý chặt chẽ quá trình bán hàng với từng khách hàng, sắp xếp lịch hẹn thì dày đặc, chồng chéo lẫn nhau hay tình trạng áp lực vì chỉ tiêu doanh số mang lại… cũng là một điều nan giải. 

Mách nhỏ phần mềm cho nhân viên kinh doanh hiệu quả

Tính chất công việc đặc thù của một nhân viên kinh doanh

Đôi khi chúng ta luôn nhầm lẫn khái niệm giữa nhân viên kinh doanh và nhân viên bán hàng. Họ đều là bộ phận nhân viên tiếp cận trực tiếp đến khách hàng, lắng nghe ý kiến và những phản hồi đánh giá của khách hàng. Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh cũng là người tư vấn và cung cấp các giải pháp thích hợp, tối ưu và hiệu quả cho khách hàng của họ.

Môi trường làm việc của không chỉ gói gọn trong văn phòng với bàn làm việc và chiếc máy tính, họ phải tự tìm kiếm và mở rộng, phát triển nguồn khách hàng của họ trong công việc để đạt được KPI mà công ty yêu cầu. Bên cạnh đó, trong quan điểm của nhân viên kinh doanh, họ sẽ lấy nhu cầu của khách hàng làm mục tiêu hoạt động, từ đó nhân viên kinh doanh tìm kiếm, tổng hợp và đưa ra giải pháp tối ưu nhất, phù hợp với yêu cầu của khách hàng. 

Những đặc điểm cần có của một phần mềm cho nhân viên kinh doanh

Với khối lượng khách hàng lớn, nhân viên kinh doanh thật sự cần một công cụ quản lý công việc có thể hỗ trợ hiệu quả cho họ. Vậy đâu là những đặc điểm tối thiểu phải có trong một phần mềm quản lý mà họ cần?

Đặc điểm cần có của một phần mềm cho nhân viên kinh doanh

Quản lý lịch hẹn với khách hàng

Khi nhân viên kinh doanh “sở hữu” số lượng lớn khách hàng thì đồng nghĩa với việc họ phải xử lý nhiều công việc cho nhiều người cùng một lúc, nên đôi khi họ vô tình quên gọi điện hay đến lịch hẹn với khách hàng. Vì vậy, lúc này phần mềm đóng vai trò như “đồng hồ báo thức” để thông báo nhắc nhở nhân viên kinh doanh theo dõi các cuộc hẹn với khách hàng trong tuần, trong tháng, tránh tình trạng chồng chéo, trùng lịch với khách hàng. Bên cạnh đó, người quản lý có thể đánh giá được hiệu quả làm việc của nhân viên thông qua danh sách và số lượng cuộc hẹn được thiết lập với khách hàng.

Tạo công việc và theo dõi KPI

Nhân viên kinh doanh có thể tự tạo công việc cho mình, hỗ trợ họ trong việc kiểm soát được các đầu mục công việc mà họ được giao nhận.

KPI được dùng là thước đo để đo lường hiệu quả công việc của nhân viên. Mỗi nhân viên kinh doanh đều được doanh nghiệp giao chỉ tiêu KPI riêng. Việc tự theo dõi về tiến độ hoàn thành KPI của mình giúp nhân viên có thể chủ động hơn trong việc tự thúc đẩy nỗ lực, lên kế hoạch để cố gắng hoàn thành chỉ tiêu công việc.

Tổng hợp số lượng, thông tin chi tiết của khách hàng

Tính năng này giúp cho nhân viên kinh doanh có thể nắm bắt được chính xác số lượng khách hàng mà mình đang quản lý và hiện công việc mà họ đang thực hiện đang ở giai đoạn nào của quy trình bán hàng, từ đó có chính sách hợp lý, ưu đãi để kích cầu và chốt sale thành công với khách hàng.

Vậy hiện nay liệu có phần mềm cho nhân viên kinh doanh nào thật sự hiệu quả không? HrOnline chính là câu trả lời cho bạn. Được hơn 2000 doanh nghiệp sử dụng và tin dùng, phần mềm HrOnline trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp vừa quản lý nguồn nhân sự hiệu quả, còn có thể hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty tối ưu hóa công việc, nâng cao năng suất hoạt động, giảm thiểu áp lực cho nhân viên trong quá trình làm việc tại doanh nghiệp mình.

Sơ lược về phần mềm quản lý nhân sự HrOnline

Phần mềm quản lý nhân sự HrOnline là một hệ thống quản lý nhân sự thông minh, được lập trình và phát triển bởi đội ngũ nhân viên ưu tú của công ty SoftOne, dưới sự giám sát của các chuyên gia về nhân sự tại thị trường Việt Nam. Ứng dụng công nghệ 4.0 trên nền tảng đám mây, phần mềm HrOnline phá bỏ giới hạn về không gian cũng như tính chất làm việc của toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp. Hệ thống phần mềm HrOnline cho phép cả nhân viên kinh doanh cũng như người quản lý có thể thực hiện các hoạt động nghiệp vụ đặc trưng ngay cả khi họ không có mặt ở công ty.

HrOnline - phần mềm tối ưu cho nhân viên kinh doanh

Tính năng nổi bật của phần mềm cho nhân viên kinh doanh HrOnline

Sở hữu hàng chục tính năng khác nhau, HrOnline giúp doanh nghiệp thực hiện các hoạt động quản lý toàn bộ dữ liệu nhân sự, công tác tuyển dụng, quản lý công việc, chấm công, tích hợp phần mềm tính lương nhân viên tự động..., giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý giấy tờ của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, hệ thống thông tin HrOnline được thiết kế như một hệ thống tài liệu cung cấp đầy đủ và toàn diện các mặt về số lượng, chất lượng, thông tin và thời gian gắn liền với từng giai đoạn của quy trình bán hàng, với từng khách hàng cụ thể của nhân viên kinh doanh. Phần mềm giúp nhân viên kinh doanh giám sát được công việc và khách hàng của họ hiệu quả hơn.

Đối với nhân viên kinh doanh

• Tự động thông báo nhắc nhở vị trí cuộc gặp và ghi nhận thời gian làm việc của nhân viên kinh doanh với khách hàng.
• Ghi nhận lộ trình di chuyển bằng định vị GPS, giúp nhân viên biết họ cần phải đi đến những địa điểm làm việc nào.
• Giúp nhân viên kinh doanh tạo hồ sơ, bổ sung thông tin các khách hàng mới và tạo lập đơn hàng cho khách hàng tại bất cứ địa điểm nào.
• Nhân viên kinh doanh có thể chụp lại hình ảnh nhận diện đại lý, điểm giao dịch và lưu trữ, báo cáo với cấp trên.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh ghi chú những yêu cầu bổ sung cũng như những phản ánh của khách hàng.

Đối với nhà quản lý

• Giám sát được chính xác vị trí, lộ trình và thời gian làm việc của nhân viên kinh doanh thông qua hệ thống định vị GPS của HrOnline.
• Giám sát kế hoạch làm việc và quản lý doanh thu chi tiết của từng nhân viên theo ngày với tính năng cung cấp các báo cáo thông minh của phần mềm.
• Quản lý số lượng khách hàng, đại lý do từng nhân viên kinh doanh quản lý, từ đó đưa ra quyết định, phân bổ nhân sự và công tác hỗ trợ nhân viên đó.
• Giúp nhà quản lý theo dõi và đánh giá kết quả làm việc, năng suất lao động của từng nhân viên theo từng ngày công bằng, minh bạch, chính xác và hiệu quả hơn.

HrOnline sở hữu nhiều tính năng hỗ trợ công việc quản lý của cả doanh nghiệp và nhân viên kinh doanh

Phần mềm quản lý HrOnline với nhiều tính năng đa dạng, dễ sử dụng trên nhiều thiết bị, có thể truy cập mọi lúc mọi nơi khi có kết nối Internet, phù hợp mọi loại hình hoạt động của doanh nghiệp Việt Nam. Tin rằng HrOnline sẽ là phần mềm quản lý thích hợp cho mọi nhân viên kinh doanh cũng như chủ doanh nghiệp, biến việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm quản lý thông minh này, hãy gọi ngay đến hotline 0988 849 119 để được tư vấn cụ thể và miễn phí nhé!

Xem thêm: Phần mềm tính lương nhân viên miễn phí