Làm Sao Để Đánh Giá KPI Cuối Năm Cho Nhân Viên Chính Xác Nhất?
Doanh nghiệp muốn phát triển bền vững nhất định phải có một bộ máy nhân sự hoàn thiện, tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường biến động từng ngày như hiện nay. Để nhận định được nguồn nhân lực tốt, phương pháp hiệu quả nhất chính là đánh giá qua KPI. Tuy nhiên, vấn đề đánh giá KPI cuối năm hiện vẫn còn là nỗi sợ cho nhân sự. Hãy cùng tìm hiểu công cụ nào sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá KPI cuối năm hiệu quả nhất qua bài viết hôm nay!
Công việc đánh giá KPI cuối năm có quan trọng?
KPI là gì?
Key Performance Indicator (KPI) là chỉ số đánh giá thực hiện công việc, phản ánh mức độ hoàn thành mục tiêu của cá nhân, bộ phận hay toàn doanh nghiệp. Chỉ số KPI được thể hiện qua các số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng khác nhau, tùy thuộc vào đặc thù nghiệp vụ của từng đối tượng.
Trong doanh nghiệp, KPI thường được xây dựng ở nhiều cấp độ khác nhau, vừa là mục tiêu, vừa là thước đo tiến độ và kết quả công việc.
Lợi ích khi doanh nghiệp thực hiện đánh giá KPI
- Đối với lãnh đạo và các cấp quản lý:
- Theo dõi được hiệu suất làm việc của nhân viên một cách trực quan, chính xác, minh bạch để đề ra chế độ lương thưởng, kỷ luật phù hợp
- Nâng cao hiệu quả của quy trình nghiệm công việc đã thực hiện
- Đảm bảo những mục tiêu, tầm nhìn có thể được hoàn thành đúng như kỳ vọng
- Đối với nhân viên:
- Nhìn nhận được mức độ hoàn thành công việc so với mục tiêu đề ra
- Tạo thêm động lực làm việc, hướng tới hoàn thành mục tiêu
- Phát hiện ra các khuyết điểm để cải thiện kịp thời
Những sai lầm khi đánh giá KPI cuối năm cho nhân viên
1. KPI không liên kết với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp
KPI nhìn vậy nhưng nó thực sự quan trọng. Chúng phải được xây dựng và theo dõi dựa trên những mục tiêu mang tính chiến lược của từng phòng ban, doanh nghiệp. Việc xây dựng và đánh giá KPI không ăn khớp với các mục tiêu cụ thể sẽ khiến doanh nghiệp lãng phí nguồn nhân lực và tài nguyên, đem lại kết quả không như kỳ vọng.
2. Chỉ tập trung tới các chỉ số KPI kết quả, bỏ qua KPI dẫn dắt
Nhìn chung, giữa các chỉ số KPI phải có mối quan hệ chặt chẽ. Doanh nghiệp cần phải cân bằng giữa hai loại chỉ tiêu KPI (kết quả và dẫn dắt) để đảm bảo đầu ra được như mong đợi.
Những sai lầm khi đánh giá KPI cuối năm
3. Xây dựng KPI cố định, không cập nhật hay tuỳ chỉnh theo thời gian
Chẳng ai muốn lãng phí nguồn lực của mình và giậm chân tại chỗ khi đang sở hữu nó trên đà phát triển mạnh mẽ cả. Do vậy, KPI trong nhân sự nên được tùy chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp. Tương tự, khi đối mặt với những giai đoạn khó khăn, các chỉ số KPI cũng cần được tối ưu lại để đảm bảo nhân viên có thể xử lý công việc một cách hiệu quả, hợp lý.
Quy trình đánh giá KPI cuối năm cho nhân sự
1.Xác định mục tiêu và chu kỳ đánh giá
- Xác định mục tiêu:
Đây là bước vô cùng quan trọng, bởi vì nếu như không có mục tiêu, bạn sẽ không bao giờ đi đúng hướng được với kế hoạch. Trong đánh giá nhân viên cũng vậy, phải thật rõ ràng, chi tiết và cụ thể ở từng giai đoạn, dù là nhỏ nhất.
Vào giai đoạn cuối năm, doanh nghiệp nào cũng muốn đánh giá chính xác kết quả làm việc của nhân viên, để từ đó tính lương – thưởng cho phù hợp. Khi đó, việc xây dựng một bản kế hoạch đánh giá chi tiết từ việc chuẩn bị cho đến đánh giá theo chu kỳ cần được nêu ra chi tiết theo từng giai đoạn.
- Lựa chọn chu kỳ đánh giá phù hợp:
Chu kỳ đánh giá là từ lúc doanh nghiệp tiến hành đánh giá cho tới khi chốt sổ để tổng hợp kết quả đánh giá. Thường thì sẽ có các chu kỳ theo tháng, quý, năm, sáu tháng… Mỗi một chu kỳ đều có các lợi ích nhất định và hạn chế riêng. Doanh nghiệp cần chú ý tới đặc điểm cũng như nhu cầu của công ty mình để lựa chọn chu kỳ đánh giá phù hợp.
2. Xây dựng kế hoạch đánh giá
Kế hoạch đánh giá Kpi cuối năm thường sẽ được xây dựng như sau:
- Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá nhân viên
- Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp
- Xác định đối tượng đánh giá
- Xác định quy trình tiến hành đánh giá
Xem thêm: Mẫu Đánh Giá KPI Cho Nhân Viên Kinh Doanh
3. Triển khai đánh giá
- Truyền thông việc đánh giá:
Khi một quy trình đánh giá được thiết kế thì việc tiếp theo doanh nghiệp cần làm đó là gửi các thông điệp rõ ràng đến nhân viên để họ nắm rõ những ý nghĩa, mục tiêu và lợi ích khi làm đánh giá, dựa trên tinh thần tự nguyện và chủ động.
- Chương trình đánh giá:
Để đảm bảo tính công bằng, hợp lý và chính xác, các nhà lãnh đạo và chuyên gia đánh giá phải được đào tạo các kỹ năng đánh giá, vừa đảm bảo thu thập thông tin tuyển dụng tin cậy, chính xác, vừa giúp cho quy trình tuyển dụng trở nên chuyên nghiệp hơn.
- Phỏng vấn đánh giá:
Đây được coi là một cuộc trao đổi giữa người đánh giá và người được đánh giá để đưa ra kết quả đánh giá và những hoạt động về sau. Trong khi biểu mẫu đánh giá chỉ là một công cụ thực hiện đánh giá thành tích công việc, thì sự thành công của những cuộc phỏng vấn đánh giá mới thực sự quyết du8dnhh đến hiệu quả của hệ thống đánh giá.
Quy trình đánh giá KPI cuối năm cho nhân sự
Quy trình thực hiện phỏng vấn đánh giá có thể gồm các bước:
- Chuẩn bị phỏng vấn
- Đón tiếp
- Nhắc lại các lần đánh giá trước
- Nhắc lại nhiệm vụ và công việc của người được đánh giá, các chuẩn đánh giá
- Đánh giá tổng thể: các mục tiêu đã đạt được, những thay đổi ở hiện tại và tương lai liên quan đến công việc
- Thảo luận các giải pháp tăng cường trong công việc
- Phân tích năng lực cá nhân, điểm mạnh, điểm yếu
- Thảo luận về lộ trình công danh của người được đánh giá
- Tổng kết và báo cáo.
4. Sử dụng kết quả đánh giá
Tuỳ thuộc vào chiến lược của doanh nghiệp, kết quả đánh giá sẽ được sử dụng trong:
- Đãi ngộ: tăng lương, thưởng…
- Đào tạo và phát triển nhân lực
- Bố trí và sử dụng nhân lực: luân chuyển, sa thải, tăng chức…
Quản lý – Đánh giá KPI cuối năm cho nhân viên chính xác với phần mềm HrOnline
Đánh giá KPI được HrOnline xây dựng cho phép doanh nghiệp quản lý các tiêu chí, chỉ tiêu và kết quả làm việc của nhân viên trong tuần, tháng, quý, năm. Từ bằng KPI này, doanh nghiệp dễ dàng link sang bảng lương, đánh giá nhân viên hiệu quả và chính xác.
Phần mềm đánh giá KPI cho nhân viên HrOnline
Thiết lập chỉ tiêu đánh giá:
- Có thể tạo lập tiêu chí, chỉ tiêu của các tiêu chí và mức độ quan trọng của từng tiêu chí
- Tùy biến thiết lập các công thức để đánh giá KPI theo ý muốn của nhà quản lý
- Dễ dàng số hóa tất cả các tiêu chí đánh giá, quản lý lưu trữ rõ ràng và chi tiết trên phần mềm.
Thiết lập bảng đánh giá:
- Có thể tạo bảng đánh giá vào ngày bất kỳ ngày nào đó trong tháng để đánh giá KPI của nhân sự
- Cho phép lựa chọn đa dạng số người đánh giá và tùy chỉnh tầm quan trọng của từng người đánh giá
- Kết quả đánh giá của nhân viên sẽ tự động chuyển đến cấp quản lý cao hơn để tiếp tục đánh giá nhân viên.
Đánh giá chỉ tiêu:
- Theo dõi trực quan kết quả đánh giá từng tiêu chí của mỗi người hay mỗi phòng ban, bộ phận
- Chỉ cần 1 Click, cấp trên ngay lập tức có thể xác nhận và chốt lại kết quả đánh giá
- Kết quả đánh giá tổng hợp có thể link trực tiếp tới bảng lương để tính lương tự động, nhanh chóng.
Công tác thiết lập và đánh giá KPI cuối năm là công việc quan trọng và cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp. Hãy sử dụng công cụ hrOnline để đánh giá chính xác, minh bạch đội ngũ nhân sự của bạn, mang đến sự công bằng và niềm tin nơi nhân viên một cách bền vững.
Tối ưu hóa quản lý dự án - Chìa khóa thành công cho sự phát triển
Quản lý dự án là một yếu tố quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ dự án nào, bất kể quy mô hay ngành công nghiệp. Khả năng hiệu quả quản lý dự án không chỉ giúp đảm bảo việc hoàn thành dự án đúng tiến độ mà còn tạo ra cơ hội tối ưu hóa tài nguyên và tăng cường hiệu suất làm việc của đội ngũ. Trong bài viết này, HR Online sẽ giới thiệu về những cách tối ưu hóa quản lý dự án để đạt được sự phát triển bền vững.
Tối ưu hóa quản lý doanh nghiệp với phần mềm quản lý doanh nghiệp - Hiệu quả và tiết kiệm thời gian
Trong thời đại kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc quản lý một doanh nghiệp đòi hỏi sự chính xác, hiệu quả và linh hoạt. Để đáp ứng những yêu cầu này, phần mềm quản lý doanh nghiệp đã trở thành công cụ hết sức quan trọng, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa hoạt động và đạt được sự thành công bền vững. Trong bài viết này, HR Online sẽ đồng hành cùng bạn đọc để khám phá những lợi ích và tính năng quan trọng của phần mềm quản lý doanh nghiệp, cùng với cách mà nó có thể đóng góp vào sự thành công và phát triển của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa dự án với phần mềm quản lý dự án hiện đại
Dưới bức tranh kinh doanh đa dạng và thay đổi không ngừng, khả năng hiệu quả trong việc quản lý dự án trở nên cực kỳ quan trọng. Để đảm bảo rằng các dự án được thực hiện một cách mạch lạc, đúng tiến độ và trong khung ngân sách, việc áp dụng công nghệ và sử dụng phần mềm quản lý dự án hiện đại đã trở thành một bước đi không thể thiếu. Trong nội dung bài viết dưới đây, hãy đồng hành cùng HR Online tìm hiểu thêm những thông tin hữu ích về phần mềm quản lý dự án.
Quản lý nhân sự - Nền tảng xây dựng sự thành công tổ chức
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc quản lý nhân sự không chỉ đơn thuần là việc phân chia công việc và quản lý lịch làm việc. Đúng hơn, quản lý nhân sự là một quy trình phức tạp, đòi hỏi sự nhạy bén trong việc định hướng, phát triển và duy trì nguồn lực quý báu này.
CÁCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ LINH HOẠT NHẤT
Quản lý nhân sự bằng phần mềm công nghệ là từ khóa chưa bao giờ hết “Hot” trên thanh công cụ tìm kiếm. Hãy cùng khám phá quy trình triển khai công nghệ vào hoạt động quản lý nhân sự dành cho doanh nghiệp thông qua HrOnline trong bài viết dưới đây nhé! Quản lý nhân sự được xem là mạch máu chi phối toàn bộ hoạt động liên quan đến yếu tố con người trong doanh nghiệp. Đứng trước sự phát triển vượt bậc của công nghệ, rất nhiều phần mềm công nghệ ra đời nhằm phục vụ cho hoạt động của quản lý nhân ự trở nên thuận tiện hơn. Tuy nhiên, điều này đã để lại khá nhiều sự “bối rối” cho các nhà lãnh đạo. Bởi vì có quá nhiều phần mềm ra đời, cho nên các nhà lãnh đạo thường gặp phải khó khăn trong việc lựa chọn các phần mềm thực sự hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp.
CÁCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ NGÀNH SẢN XUẤT
Sản xuất là ngành có khối lượng công việc cực lớn, đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân sự “khủng” thì mới đáp ứng được năng suất và hiệu quả công việc. Chính vì vậy, không quá ngạc nhiên khi có những doanh nghiệp sản xuất có số lượng nhân sự lên tới hàng trăm, thậm chí hàng chục ngàn nhân viên. Cũng bởi vì thế mà công tác quản lý nhân sự ngành sản xuất đang đứng trước thế khó: Làm thế nào để tuyển dụng số lượng đi kèm chất lượng? Làm sao để quản lý được một đội ngũ con người đông như vậy?
PHẦN MỀM CHẤM CÔNG ĐƠN GIẢN NHẤT HIỆN NAY
Cuộc cách mạng công nghiệp chuyển đổi số bùng nổ, dẫn đến sự thay đổi ngoạn mục trong cách vận hành của các doanh nghiệp. Xu hướng ứng dụng công nghệ vào để quản lý thay cho các phương thức truyền thống cũ đang dần trở nên phổ biến trong việc điều hành doanh nghiệp. Các phương pháp quản lý nhân sự truyền thống như chấm công, điểm danh… cũng dần được thay thế bằng các phần mềm công nghệ. Thế nhưng, đâu mới là giải pháp tốt nhất, phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, HrOnline sẽ giới thiệu phần mềm chấm công đơn giản, hiệu quả mà mọi doanh nghiệp nên triển khai trong hoạt động tổ chức
CÁCH QUẢN LÝ VÀ LƯU TRỮ HỒ SƠ NHÂN VIÊN HIỆU QUẢ
Hồ sơ hay dữ liệu nhân viên là nguồn tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Việc quản lý hồ sơ phải được lưu trữ chính xác, đầy đủ, khoa học và đảm bảo được tính chất bảo mật cao. Tuy nhiên, làm sao để theo dõi và quản lý tốt toàn bộ hồ sơ, dữ liệu nhân sự lên đến vài chục, vài trăm, thậm chí là vài nghìn nhân viên? Cùng tham khảo ngay về giải pháp đến từ HrOnline ngay trong bài viết dưới đây!