3 BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG PHIẾU PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN CHUYÊN NGHIỆP
Phỏng vấn là một phần quan trọng của quy trình tuyển dụng. Việc tương tác trực tiếp với ứng viên có thể giúp doanh nghiệp xác định những ứng viên tiềm năng phù hợp với mục tiêu và văn hóa của công ty. Để có thể đánh giá một cuộc phỏng vấn một cách toàn diện và đầy đủ, doanh nghiệp được khuyến khích sử dụng phiếu phỏng vấn ứng viên. Một phiếu phỏng vấn tốt giúp quá trình phỏng vấn của doanh nghiệp đi đúng hướng và nhất quán, đồng thời đảm bảo tính khách quan và minh bạch của quá trình tuyển dụng.
3 bước xây dựng phiếu phỏng vấn ứng viên chuyên nghiệp
Thế nhưng, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách xây dựng một phiếu phỏng vấn ứng viên hiệu quả. Phiếu phỏng vấn rườm rà, bố cục không rõ ràng, câu hỏi không gợi mở... là những sai lầm thường thấy của các doanh nghiệp. Hôm nay, hãy cùng HrOnline tìm hiểu về 3 bước để thiết kế một phiếu phỏng vấn chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tránh gặp phải các lỗi sai phổ biến nhé.
1. Xác định tiêu chí đánh giá rõ ràng và nhất quán
Một phiếu phỏng vấn ứng viên hiệu quả cần có những tiêu chí đánh giá bám sát với nhu cầu của doanh nghiệp và yêu cầu của vị trí tuyển dụng. Những tiêu chí này là nền tảng để doanh nghiệp sở hữu được một tiêu đề tuyển dụng hấp dẫn. Thiết kế câu hỏi phỏng vấn nhân sự được đánh giá là “kim chỉ nam” trong quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp.
Tiêu chí đánh giá được chia làm 2 loại chính: nhóm tiêu chí đánh giá năng lực và nhóm tiêu chí đánh giá thái độ.
- Nhóm tiêu chí đánh giá năng lực tập trung vào kinh nghiệm làm việc, khả năng thích nghi, kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản của ứng viên. Các tiêu chí này giúp đội ngũ tuyển dụng xác định được việc ứng viên đó có phù hợp với yêu cầu về nghiệp vụ mà doanh nghiệp đang tìm kiếm hay không. Tuy nhiên, cần trao đổi thêm với trưởng bộ phận, phòng ban của vị trí cần tuyển để tìm hiểu kỹ hơn về nghiệp vụ chuyên môn nhằm đưa ra tiêu chí đánh giá thực tế và hiệu quả.
- Nhóm tiêu chí đánh giá thái độ sẽ xem xét sự lắng nghe, ngôn ngữ cơ thể, và tính cách của ứng viên. Những tiêu chí này sẽ giúp đội ngũ tuyển dụng đánh giá được độ phù hợp của ứng viên đối với văn hóa của doanh nghiệp. Sự không phù hợp giữa tính cách của ứng viên và công ty là một trong những lý do phổ biến nhất khiến ứng viên xin nghỉ sau khoảng thời gian từ 1 – 2 tháng thử việc. Điều này sẽ làm hao tổn thời gian, công sức và tiền bạc của cả doanh nghiệp lẫn ứng viên.
2. Xây dựng bộ câu hỏi thú vị
Có các tiêu chí đánh giá rành mạch rồi, vậy làm sao để tạo nên bộ câu hỏi phỏng vấn nhân sự hiệu quả? Câu trả lời rất đơn giản:
- Thứ nhất, các câu hỏi phải cung cấp cho bạn thông tin mà bạn đang tìm kiếm ở ứng viên
- Thứ hai, phải giúp bạn hiểu rõ hơn insights của ứng viên liên quan đến cảm xúc và khả năng làm việc.
Bạn nên xây dựng các câu hỏi phỏng vấn nhân sự dựa trên từng nhiệm vụ và trách nhiệm chính của vị trí đang cần tuyển dụng. Bên cạnh đó, một vài câu hỏi giải quyết vấn đề sẽ thể hiện được kinh nghiệm trong quá khứ của ứng viên và cách họ sẽ ứng biến trong các tình huống cụ thể.
Phiếu phỏng vấn ứng viên hay sẽ bao gồm những câu hỏi đi sâu vào những kinh nghiệm và thành tích mà ứng viên liệt kê trong CV. Hãy tập trung “xoáy sâu” những câu hỏi về những động từ "chính" được sử dụng, chẳng hạn như: phát triển, tạo ra, tổ chức, phân tích, thực hiện, thiết kế.... Nếu ứng viên ghi trong CV rằng “đã phát triển và tổ chức một chương trình đào tạo tên X”, hãy đặt những câu hỏi cụ thể để xác định mức độ tham gia và trách nhiệm của ứng viên, ví dụ:
- Bạn là người chịu trách nghiệm chính cho chương trình?
- Bạn xác định nhu cầu của thị trường về chương trình này như thế nào?
- Ngân sách của chương trình là bao nhiêu?
- Bạn đã sử dụng những nguồn nào để phát triển chương trình?
Bạn cũng có thể đặt câu hỏi follow-up cho ứng viên để khơi gợi những câu trả lời sâu sắc hơn, chẳng hạn như:
- Bạn có thể kể thêm chi tiết về chương trình bạn đã làm được không?
- Những yếu tố nào đã ảnh hưởng đến quyết định đó của bạn không?
Bên cạnh đó, ngoài các câu hỏi phỏng vấn nhân sự, nhà tuyển dụng có thể xây dựng các bài kiểm tra năng lực, nghiệp vụ, kỹ năng,... tùy theo vị trí tuyển dụng để xác định độ khó của bài test. Ví dụ một số vị trí đơn giản, nhà tuyển dụng có thể đưa ra các bài test IQ, EQ, kỹ năng, tình huống,...
Phiếu đánh giá phải đánh giá được nhiều khía cạnh của ứng viên
3. Phát triển hệ thống đánh giá hợp lý
Hệ thống đánh giá trong phiếu phỏng vấn thường dựa trên điểm số với những chỉ số và hướng dẫn rõ ràng sẽ đảm bảo sự chính xác và công bằng trong quá trình tuyển dụng. Một bảng tính điểm cho phép doanh nghiệp ghi rõ ràng từng câu trả lời của ứng viên và tính toán các điểm số dựa trên các tiêu chí đã định sẵn.
Để hệ thống đánh giá được nhất quát trong quá trình tuyển dụng, doanh nghiệp cần xây dựng mô tả từng nấc điểm trong phiếu phỏng vấn ứng viên. Hãy tham khảo bảng điểm từ 1-4 như sau:
1. Câu trả lời kém, chưa chạm tới ý chính của câu hỏi
2. Câu trả lời không đầy đủ, mặc dù có vài điểm tốt nhưng không có gì ấn tượng
3. Câu trả lời thuyết phục nhưng còn thiếu chiều sâu của vấn đề
4. Câu trả lời đưa ra đầy đủ các ý câu hỏi đồng thời thể hiện năng lực xuất sắc
Một hệ thống chấm điểm cụ thể và rõ ràng sẽ giúp công việc phân loại, chọn lọc trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Dựa vào điểm số và các thông tin tổng hợp được trên bảng đánh giá, doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm được nhiều thông tin cần thiết về tính cách, học vấn, năng lực, kinh nghiệm… của ứng viên.
4. Ứng dụng phần mềm HrOnline
Phiếu phỏng vấn ứng viên là công cụ thiết yếu trong quá trình tuyển dụng của mỗi công ty. Để có thể giảm thiểu tối đa nguy cơ tuyển sai người, doanh nghiệp cần chú trọng, ưu tiên đầu tư cho phỏng vấn, đưa ra các câu hỏi phỏng vấn phù hợp và có biểu mẫu chi tiết để đánh giá, sàng lọc ứng viên. Nhưng để tạo được một phiếu phỏng vấn rõ ràng và nhất quán, đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ ra rất nhiều quỹ thời gian và công sức, đặc biệt với những kế hoạch tuyển dụng gấp và số lượng lớn. Đó là lý do mà hơn 5000 doanh nghiệp hiện nay đã lựa chọn sử dụng HrOnline - giải pháp chuyển đổi số trong quản lý nhân sự toàn diện làm cơ sở để phát triển phiếu phỏng vấn ứng viên một cách đầy đủ, tiện lợi và dễ dàng. Bên cạnh đó, với phần mềm quản lý tuyển dụng HrOnline, quá trình tuyển dụng sẽ được thực hiện trên hệ thống trực tuyến, qua đó, các doanh nghiệp có thể giảm bớt được những áp lực trong công tác quản lý.
HrOnline - Giải pháp giúp bạn thiết kế phiếu đánh giá chuyên nghiệp
Với những tính năng ưu việt, HrOnline đã trở thành giải pháp hiệu quả, hỗ trợ các doanh nghiệp số hóa tất cả hoạt động của phòng nhân sự một cách toàn diện, thúc đẩy tốc độ chuyển đổi số hiệu quả, bứt phá thành công trên thị trường. Thông qua tất cả tính năng vượt trội của phần mềm HrOnline, doanh nghiệp sẽ dễ dàng cài đặt vận hành và thực hiện thao tác quản lý nhân sự trên đa dạng các loại thiết bị công nghệ thông minh như: Máy tính bảng; Laptop, SmartPhone… Hãy liên lạc với HrOnline ngay, để được trải nghiệm một quy trình tuyển dụng đơn giản và hiệu quả nhé!
Tối ưu hóa quản lý dự án - Chìa khóa thành công cho sự phát triển
Quản lý dự án là một yếu tố quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ dự án nào, bất kể quy mô hay ngành công nghiệp. Khả năng hiệu quả quản lý dự án không chỉ giúp đảm bảo việc hoàn thành dự án đúng tiến độ mà còn tạo ra cơ hội tối ưu hóa tài nguyên và tăng cường hiệu suất làm việc của đội ngũ. Trong bài viết này, HR Online sẽ giới thiệu về những cách tối ưu hóa quản lý dự án để đạt được sự phát triển bền vững.
Tối ưu hóa quản lý doanh nghiệp với phần mềm quản lý doanh nghiệp - Hiệu quả và tiết kiệm thời gian
Trong thời đại kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc quản lý một doanh nghiệp đòi hỏi sự chính xác, hiệu quả và linh hoạt. Để đáp ứng những yêu cầu này, phần mềm quản lý doanh nghiệp đã trở thành công cụ hết sức quan trọng, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa hoạt động và đạt được sự thành công bền vững. Trong bài viết này, HR Online sẽ đồng hành cùng bạn đọc để khám phá những lợi ích và tính năng quan trọng của phần mềm quản lý doanh nghiệp, cùng với cách mà nó có thể đóng góp vào sự thành công và phát triển của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa dự án với phần mềm quản lý dự án hiện đại
Dưới bức tranh kinh doanh đa dạng và thay đổi không ngừng, khả năng hiệu quả trong việc quản lý dự án trở nên cực kỳ quan trọng. Để đảm bảo rằng các dự án được thực hiện một cách mạch lạc, đúng tiến độ và trong khung ngân sách, việc áp dụng công nghệ và sử dụng phần mềm quản lý dự án hiện đại đã trở thành một bước đi không thể thiếu. Trong nội dung bài viết dưới đây, hãy đồng hành cùng HR Online tìm hiểu thêm những thông tin hữu ích về phần mềm quản lý dự án.
Quản lý nhân sự - Nền tảng xây dựng sự thành công tổ chức
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc quản lý nhân sự không chỉ đơn thuần là việc phân chia công việc và quản lý lịch làm việc. Đúng hơn, quản lý nhân sự là một quy trình phức tạp, đòi hỏi sự nhạy bén trong việc định hướng, phát triển và duy trì nguồn lực quý báu này.
CÁCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ LINH HOẠT NHẤT
Quản lý nhân sự bằng phần mềm công nghệ là từ khóa chưa bao giờ hết “Hot” trên thanh công cụ tìm kiếm. Hãy cùng khám phá quy trình triển khai công nghệ vào hoạt động quản lý nhân sự dành cho doanh nghiệp thông qua HrOnline trong bài viết dưới đây nhé! Quản lý nhân sự được xem là mạch máu chi phối toàn bộ hoạt động liên quan đến yếu tố con người trong doanh nghiệp. Đứng trước sự phát triển vượt bậc của công nghệ, rất nhiều phần mềm công nghệ ra đời nhằm phục vụ cho hoạt động của quản lý nhân ự trở nên thuận tiện hơn. Tuy nhiên, điều này đã để lại khá nhiều sự “bối rối” cho các nhà lãnh đạo. Bởi vì có quá nhiều phần mềm ra đời, cho nên các nhà lãnh đạo thường gặp phải khó khăn trong việc lựa chọn các phần mềm thực sự hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp.
CÁCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ NGÀNH SẢN XUẤT
Sản xuất là ngành có khối lượng công việc cực lớn, đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân sự “khủng” thì mới đáp ứng được năng suất và hiệu quả công việc. Chính vì vậy, không quá ngạc nhiên khi có những doanh nghiệp sản xuất có số lượng nhân sự lên tới hàng trăm, thậm chí hàng chục ngàn nhân viên. Cũng bởi vì thế mà công tác quản lý nhân sự ngành sản xuất đang đứng trước thế khó: Làm thế nào để tuyển dụng số lượng đi kèm chất lượng? Làm sao để quản lý được một đội ngũ con người đông như vậy?
PHẦN MỀM CHẤM CÔNG ĐƠN GIẢN NHẤT HIỆN NAY
Cuộc cách mạng công nghiệp chuyển đổi số bùng nổ, dẫn đến sự thay đổi ngoạn mục trong cách vận hành của các doanh nghiệp. Xu hướng ứng dụng công nghệ vào để quản lý thay cho các phương thức truyền thống cũ đang dần trở nên phổ biến trong việc điều hành doanh nghiệp. Các phương pháp quản lý nhân sự truyền thống như chấm công, điểm danh… cũng dần được thay thế bằng các phần mềm công nghệ. Thế nhưng, đâu mới là giải pháp tốt nhất, phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, HrOnline sẽ giới thiệu phần mềm chấm công đơn giản, hiệu quả mà mọi doanh nghiệp nên triển khai trong hoạt động tổ chức
CÁCH QUẢN LÝ VÀ LƯU TRỮ HỒ SƠ NHÂN VIÊN HIỆU QUẢ
Hồ sơ hay dữ liệu nhân viên là nguồn tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Việc quản lý hồ sơ phải được lưu trữ chính xác, đầy đủ, khoa học và đảm bảo được tính chất bảo mật cao. Tuy nhiên, làm sao để theo dõi và quản lý tốt toàn bộ hồ sơ, dữ liệu nhân sự lên đến vài chục, vài trăm, thậm chí là vài nghìn nhân viên? Cùng tham khảo ngay về giải pháp đến từ HrOnline ngay trong bài viết dưới đây!